Пожизненная гарантия Kokatat.

На все сухие костюмы (за исключением 2-х слойных костюмов Tropos и Hydrus 2.5 слоя) и остальное снаряжение компания Kokatat предоставляет пожизненную гарантию. Мы пообщались с представителем компании на этот счет и разузнали, что такое пожизненная гарантия Kokatat. 

Кокатат гарантирует качество своих продуктов, и Вы защищены от брака в течении всего срока жизни изделия. Если изделие признано бракованным, то оно будет бесплатно заменено или починено не зависимо от срока давности. 

Гарантия не распространяется на носки и латексные манжеты.

Наиболее популярный вопрос, который мы получаем: "Если через несколько лет мой костюм начал течь без видимых причин - является ли это гарантией?" 

Каждый костюм Kokatat тестируется на фабрике и гарантированно является 100% сухим. Если костюм течет, то на это есть причина. Если эта причина является следствием брака при производстве, то случай будет признан гарантийным, и костюм будет бесплатно починен или заменен. Если течь вызвана естественным износом или повреждением, то это не является гарантией, однако в большинстве случаев костюм все равно может быть отремонтирован, но за деньги; так же в этом случае Вам придется оплатить транспортные расходы по пересылке костюма на фабрику Kokatat. Каждое обращение рассматривается компанией Kokatat индивидуально.  

Если Вы решили отправить костюм Kokatat на экспертизу или ремонт, то он должен быть обязательно постиран, иначе придется заплатить штраф 1500р.

​Покупая снаряжение Kokatat, Вы можете быть уверены в том, что Вы получаете продукт высочайшего качества, изготовленный и протестированный на фабрике в США и защищенный от брака в течении всего срока жизни изделия. 

Возникли вопросы, связанные с гарантией или продукцией Kokatat - мы всегда рады Вам помочь!

Перейти к каталогу Kokatat